In 2019 is er een andere manier van werken binnen het sociaal wijkteam geïmplementeerd: vraagverheldering. We zijn in Dordrecht Oost gestart met een pilot. De eerste resultaten zijn positief: inwoners kunnen vaker af met lichte ondersteuning, waardoor de wachttijd/–lijst bij het sociaal wijkteam afneemt. In 2020 breiden we de nieuwe werkwijze uit naar de andere teams in de stad.

Deze activiteit is de uitwerking van beleidswens 4. Capaciteitsuitbreiding sociaal wijkteam uit de Kadernota 2020.

Capaciteitsuitbreiding sociaal wijkteam

We willen dat aandachtshuishoudens (oftewel multiprobleemgezinnen) beter geholpen worden. Hiervoor ontwikkelen we, samen met maatschappelijke partners, een plan van aanpak dat uit verschillende oplossingsrichtingen bestaat. Eén oplossing is de aanstelling van een sociaal pontonnier (reeds in 2019), die beschikt over een uitvoeringsbudget en doorzettingsmacht om een 'doorbraak' te creëren In 2020 willen we minstens 20 huishoudens helpen met de nieuwe aanpak.

Een deel van deze activiteit is de uitwerking van beleidswens 7. Uitvoeringsbudget sociaal pontonnier uit de Kadernota 2020.

Uitvoeringsbudget Sociaal Pontonnier

De toegang tot het verlenen van zorg loopt via verschillende kanalen, zoals het sociaal wijkteam, de Sociale Dienst en huisartsen. In 2020 zorgen we dat de verschillende toegangskanalen elkaar meer dan nu weten te vinden, in een met elkaar afgestemde werkwijze.

We ontwikkelen, op basis van onderzoek uit 2019, samen met de Sociale Dienst Drechtsteden en de Serviceorganisatie Jeugd ZHZ een aanpak om knelpunten in de overgang van de Jeugdwet naar de Wmo op te lossen.

Bepaalde problemen en bijbehorende ondersteuning, vooral als het gaat om (jeugd)ggz, komen in Dordrecht vaker voor dan in andere vergelijkbare gemeenten. We onderzoeken of het hierbij om overdiagnostiseren gaat. Als dat het geval is, zullen wij in het tweede halfjaar van 2020 een aanpak ontwikkelen om overdiagnostisering tegen te gaan en waar nodig lichter passend aanbod bieden.

Door het onderscheid tussen algemene voorzieningen en maatwerkvoorzieningen lukt het nu niet altijd om een passend antwoord te formuleren op zorgvragen van onze inwoners. Voor verschillende maatwerkvoorzieningen, zoals dagbesteding, individuele begeleiding en schuldhulpverlening onderzoeken we of een beschikkingsvrij alternatief mogelijk is. Een concrete pilot waar we samen met de Sociale Dienst Drechtsteden starten, is de pilot 'waakvlam – 0 uren individuele begeleiding'.

Door nieuw zorgaanbod beschikkingsvrij aan te bieden, bieden we inwoners snellere en meer passende hulp. Er is geen indicatiestelling nodig, er zijn minder administratieve handelingen nodig (minder bureaucratie) en de ondersteuning is direct beschikbaar. De drempel om hulp te vragen wordt hierdoor ook lager.

Op 1 januari 2020 treedt de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg inwerking. Deze wet is de opvolger van de Wet bijzondere opnemingen in psychiatrische ziekenhuizen (Bopz). De Wvggz biedt handvatten om meer ambulant en preventief, hulp te bieden aan mensen met geestelijke problemen die niet vrijwillig in zorg gaan. Als gemeente zijn we verantwoordelijk voor het opvangen, doorgeleiden en tijdig afhandelen van meldingen. Het streven hierbij is om dit zoveel mogelijk regionaal te doen en aan te sluiten bij bestaande voorzieningen.